Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ulla & Anke (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie https://ullaundanke.de/ (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammenfassend die „Dienste“).

Im Sinne dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste – unabhängig davon, ob Sie Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung oder den Zugriff auf unsere Dienste stimmen Sie der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte keine unserer Dienste und greifen Sie nicht  darauf zu.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen.
Die überarbeitete Datenschutzerklärung wird auf der Website veröffentlicht, das Datum der „Letzten Aktualisierung“ wird angepasst, und wir ergreifen alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
Um unsere Dienste bereitzustellen, erfassen wir – und haben in den letzten 12 Monaten erfasst – personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Die Informationen, die wir erfassen und verwenden, hängen davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten konkreten Verwendungszwecken können wir die über Sie erfassten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Welche Arten von personenbezogenen Daten wir über Sie erfassen, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten, die wir erfassen.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen
Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste zur Verfügung stellen, können Folgendes umfassen:

  • Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

  • Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die der Kontosicherheit dienen.

  • Kundensupport-Informationen, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben – z. B. wenn Sie uns über die Dienste eine Nachricht senden.

Einige Funktionen der Dienste erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, allerdings kann dies dazu führen, dass Sie bestimmte Funktionen nicht nutzen oder auf sie zugreifen können.

Informationen über Ihre Nutzung, die wir erfassen

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erfassen („Nutzungsdaten“). Hierzu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen – einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Daten zu Ihrer Nutzung der Dienste.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten erfassen, wie zum Beispiel:

  • Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie z. B. Shopify.

  • Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen erfassen (z. B. Bankverbindung, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung abzuwickeln, Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie angefordert haben – zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen.

  • Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails von uns öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir – oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten – automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software Development Kits (SDKs), Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste im Rahmen der Vertragserfüllung bereitzustellen – einschließlich der Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung, Versand von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, zu Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch sowie zur Nutzung weiterer Funktionen, die mit Ihrem Konto zusammenhängen.

Wir können Ihre Einkaufserfahrung auch verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten zu verknüpfen, die Sie ggf. nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung und Verbraucher-Datenschutzrichtlinie.

Marketing und Werbung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotion-Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und um Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann auch die Nutzung Ihrer Daten zur besseren Personalisierung der Dienste und Werbeanzeigen auf unserer Website und auf anderen Websites umfassen.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie ein Konto erstellen und unsere Dienste nutzen, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit Dritten zu teilen. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung unserer Dienste

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf Ihre Anliegen zu reagieren, Ihnen effektive Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele andere Websites verwenden wir auf unserer Website Cookies. Detaillierte Informationen über die von uns verwendeten Cookies im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify finden Sie unter: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Einstellungen und Präferenzen), zur Durchführung von Analysen und um die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Verwaltung, Optimierung und Verbesserung der Dienste).

Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können jedoch Ihre Browsereinstellungen so ändern, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen oder grundlegender Funktionalitäten, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind.

Das Blockieren von Cookies verhindert zudem nicht vollständig, dass wir Informationen mit Dritten wie z. B. unseren Werbepartnern teilen.

Unsere Website erkennt auch das Global Privacy Control (GPC)-Signal, das Ihnen ermöglicht, bestimmten Nutzungen oder Offenlegungen Ihrer Informationen zu widersprechen. Wenn Sie uns Ihre Präferenz über GPC mitteilen, betrachten wir dieses Signal als gültige Aufforderung, das Teilen oder gezielte Werbemaßnahmen für den jeweiligen Browser oder das jeweilige Gerät zu deaktivieren. Falls wir das Gerät, das das Signal sendet, mit einem Shopify-Konto verknüpfen können, wenden wir den Widerspruch auch auf dieses Konto an. Weitere Informationen finden Sie unter: https://globalprivacycontrol.org/.

Abgesehen vom Global Privacy Control erkennen wir keine anderen „Do Not Track“-Signale Ihres Browsers oder Geräts.

Wie wir personenbezogene Daten weitergebe

In bestimmten Fällen geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter – zur Vertragserfüllung, zu berechtigten Zwecken oder aus anderen Gründen gemäß dieser Datenschutzerklärung. Solche Fälle umfassen:

  • An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Versand und Logistik).

  • An Geschäfts- und Marketingpartner, um Dienstleistungen anzubieten und Werbung zu schalten. Diese Partner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

  • Wenn Sie uns anweisen, auffordern oder uns Ihre Einwilligung zur Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte geben – z. B. zum Versand von Produkten oder bei der Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.

  • An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einem erfolgreichen Geschäftsbetrieb.

  • Im Zusammenhang mit einer Geschäftsübertragung (z. B. Fusion, Insolvenz), zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. bei Vorladungen oder Durchsuchungsbefehlen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz der Dienste, unserer Rechte und der Rechte anderer Nutzer.

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener und sensibler Daten zu den oben beschriebenen Zwecken weitergegeben:

Kategorie Empfängerkategorien
Identifikatoren wie Kontaktdaten, bestimmte Bestell- und Kontoinformationen Anbieter, Geschäftspartner, Marketingpartner, verbundene Unternehmen
Persönliche Daten gemäß dem kalifornischen Datenschutzgesetz (z. B. Kontakt- und Bestelldaten) Anbieter, Geschäftspartner
Geschäftsinformationen wie Bestelldaten, Einkaufsverhalten, Supportanfragen Anbieter, Geschäftspartner
Internet-/Netzwerkaktivitäten, z. B. Nutzungsdaten Anbieter, Geschäftspartner
Geolokalisierungsdaten, z. B. Standort über IP-Adresse oder andere technische Mittel Anbieter, Geschäftspartner

Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung oder zu dem Zweck, Rückschlüsse auf persönliche Merkmale zu ziehen.

„Verkauf“ und „Weitergabe“ von personenbezogenen Daten

In den letzten 12 Monaten haben wir personenbezogene Daten gemäß geltendem Recht „verkauft“ oder „weitergegeben“ – insbesondere zu Werbe- und Marketingzwecken:

Kategorie personenbezogener Daten Empfänger
Identifikatoren wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer Geschäftspartner, Marketingpartner
Geschäftsinformationen wie Kaufhistorie Geschäftspartner, Marketingpartner
Nutzungsdaten Geschäftspartner, Marketingpartner

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie solchen Links folgen, gelten die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Dritten.
Wir garantieren nicht für Datenschutz, Sicherheit, Richtigkeit oder Vollständigkeit der Inhalte externer Websites. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen, wie sozialen Netzwerken, angeben, können auch für andere Nutzer sichtbar sein – ohne Begrenzung der Nutzung durch uns oder Dritte.
Das Einfügen solcher Links stellt keine automatische Billigung dieser Inhalte oder der Betreiber dar, es sei denn, dies ist ausdrücklich auf unserer Website angegeben.

Daten von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns unter den unten genannten Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung zu veranlassen.

Mit Stand dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnis darüber, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne geltender Gesetze „verkaufen“ oder „weitergeben“.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen oder undurchdringlich ist und wir daher keine „vollständige Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht geschützt. Wir empfehlen Ihnen daher, keine unsicheren Kanäle für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu verwenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab – etwa davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu klären oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie wohnen, stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt, gelten nur unter bestimmten Voraussetzungen, und in einigen Fällen dürfen wir Anfragen im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

  • Recht auf Auskunft / Wissen: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Informationen darüber, wie wir diese verwenden und weitergeben.

  • Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

  • Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und deren Übermittlung an Dritte zu verlangen (unter bestimmten Voraussetzungen und Ausnahmen).

  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder zu stoppen.

  • Widerruf der Einwilligung: Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit widerrufen.

  • Recht auf Widerspruch / Beschwerde: Wenn wir Ihre Anfrage ablehnen, haben Sie möglicherweise das Recht, dagegen Widerspruch einzulegen. In diesem Fall können Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.

  • Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails abmelden. Auch nach Abmeldung können Sie weiterhin nicht-werbliche Mitteilungen wie etwa Informationen zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen erhalten.

Sie können diese Rechte direkt über unsere Website oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.

Wir werden Sie nicht benachteiligen oder diskriminieren, wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben. Um Ihre Identität zu verifizieren, können wir Sie um zusätzliche Angaben bitten (z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen), bevor wir auf Ihre Anfrage reagieren.

Gemäß geltendem Recht können Sie auch eine autorisierte Person beauftragen, Anfragen in Ihrem Namen zu stellen. Vor der Annahme einer solchen Anfrage verlangen wir möglicherweise den Nachweis, dass diese Person berechtigt ist, in Ihrem Namen zu handeln, und gegebenenfalls Ihre eigene Bestätigung gegenüber uns.

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, haben Sie – abhängig von Ihrem Wohnort – das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen oder unsere Entscheidung anzufechten.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre Daten werden unter anderem auch von Mitarbeitenden und Drittanbietern in anderen Ländern verarbeitet.

Wenn wir personenbezogene Daten aus Europa übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Vereinbarungen, die von der zuständigen Aufsichtsbehörde im Vereinigten Königreich genehmigt wurden – es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das ein angemessenes Datenschutzniveau bietet.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben, oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an:

📧info@ullaundanke.de